Rosamaria Di Fiore, entiende que la calidad del servicio y el bienestar de su actividad, son elementos clave para la gestión de la empresa y todos sus integrantes con el fin de prestar el máximo interés y esfuerzo, con el objetivo de lograr un entorno de trabajo seguro y saludable para todos aquellos que prestan sus servicios en nuestras instalaciones y evitando posibles repercusiones negativas a la comunidad cercana.
Misión: Proporcionar soluciones profesionales y personalizadas en el ámbito de la Formación en estética, con el fin de dar respuesta a las necesidades de los clientes y formando parte activa en la consecución de sus objetivos.
Visión: Afianzarnos como una de las principales empresas del sector, aportando soluciones profesionales y personalizadas en el ámbito de la Formación en estética, con clara orientación al cliente, basada en la formación, motivación, compromiso e implicación de nuestro equipo humano.
Valores:
- Compromiso
- Trabajo en equipo
- Honestidad
- Responsabilidad social y medioambiental
A fin de orientar la actuación de todos los que tienen responsabilidades de gestión en la compañía, sean estos miembros de la alta Dirección o mandos directos, la dirección de Rosamaria Di Fiore adopta la presente Política que tiene su expresión en los siguientes principios:
- Poner en el mercado únicamente servicios que cumplan con las exigencias de nuestros clientes, establecer procesos capaces y cumplir un programa de mejora continua de nuestros servicios, de la eficacia y eficiencia del Sistema de Gestión de la Calidad.
- Asegurar que nuestros servicios y actividades cumplen con los requisitos legales, reglamentarios y especificaciones de cliente que en cada caso les afecten.
- Procurar la conservación de los recursos potenciando el ahorro y la recuperación de materiales, agua y energía en nuestros servicios.
- Garantizar el mejor trato posible con nuestros clientes y proveedores, fomentando así una relación laboral positiva y sostenible que beneficie a todas las partes interesadas.
- Cumplir las exigencias de la legislación existente y otros requisitos que Rosamaria Di Fiore subscriba, mantenerlas al día e ir evaluando el grado de cumplimento.
- Proporcionar una formación apropiada a nuestro personal y motivarlo para desarrollar buenas prácticas, fomentar mediante una adecuada información y sensibilización del personal que el cumplimiento de los trabajos, tareas y responsabilidades de cada uno se desarrollen de forma adecuada con la calidad y la atención que tanto nos caracterizan.
- Se mantendrán sistemas que posibiliten la continua identificación de peligros y evaluación de los riesgos laborales y oportunidades de mejora como base para el establecimiento de medidas y programas de control apropiados, de manera que se garantice un entorno sostenible y de mejora.
Esta Política está ampliamente difundida para que sea conocida por todos los empleados de Rosamaria Di Fiore y se mantendrá a disposición de otras partes interesadas.
Fdo.: Dirección de Rosamaria Di Fiore
